El Departamento de Salud de Elda ha logrado la mejor valoración de la Comunitat Valenciana en el grado de cumplimiento del Plan de Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente (PCAySP). Así se desprende de los resultados presentados por la Conselleria de Sanidad entre todos los departamentos de salud valencianos, en los que el de Elda alcanza el mayor nivel de cumplimiento de los indicadores establecidos.
Los datos se dieron a conocer en la jornada autonómica “Calidad que genera valor: del dato a los resultados que importan al paciente”, organizada por la Dirección General de Información Sanitaria, Calidad y Evaluación en el Hospital Universitari i Politècnic La Fe de València. El departamento eldense estuvo representado por su gerente, Francisco J. Canals; el responsable de Calidad, Alberto Sáez; y la responsable del Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP), Laura Martínez.
El encuentro reunió a gestores, responsables de calidad y profesionales sanitarios de toda la Comunitat para debatir cómo utilizar la información procedente de indicadores, encuestas y sistemas de evaluación con el fin de mejorar la asistencia y orientar la toma de decisiones, con un modelo de calidad cada vez más centrado en los resultados en salud y en la experiencia del paciente.
El programa se articuló en varias mesas de trabajo. Una de ellas estuvo dedicada a la evaluación del Plan de Calidad 2022-2025; otras abordaron el análisis de los resultados en salud, la seguridad del paciente y las buenas prácticas puestas en marcha por los departamentos a partir de las encuestas de satisfacción y otras herramientas de evaluación. También se expusieron iniciativas de seguridad en unidades de cuidados intensivos y experiencias participativas para reforzar la calidad asistencial.
La opinión de los pacientes como indicador de calidad ocupó otro bloque de la jornada, con proyectos sobre voluntades anticipadas, diseño de servicios junto a pacientes y asociaciones, mejora de la adherencia terapéutica y participación ciudadana en la transformación de la asistencia sanitaria.
La bioética y la humanización de la atención completaron el programa, con experiencias sobre salud mental, continuidad asistencial en colectivos vulnerables, participación de pacientes oncohematológicos y gestión de conflictos éticos en enfermedades complejas.
La nota facilitada no detalla cuáles son los indicadores evaluados ni la puntuación concreta obtenida por Elda o por el resto de departamentos.
